1.通過電話、微信等多渠道，及時(shí)、專業(yè)地受理客戶關(guān)于金融產(chǎn)品與服務(wù)的各類投訴，確?？蛻魡栴}得到妥善記錄和跟進(jìn)。
2.在處理投訴過程中，注重維護(hù)客戶關(guān)系，以耐心、負(fù)責(zé)的態(tài)度消除客戶不滿，提升客戶滿意度

薪資及工作時(shí)間：

1，面試定薪7-12K，根據(jù)過往工作經(jīng)驗(yàn)和溝通表達(dá)定薪，上班9:00~18:00，每月休8天

2，入職購買五險(xiǎn)一金+每季度最低200購物卡+各種節(jié)日禮品禮盒現(xiàn)金紅包（300-600節(jié)日紅包）+開門紅1500+年終獎(jiǎng)(1000-3000不等）；
3，每年2次調(diào)薪機(jī)會(huì)，在原工資基礎(chǔ)上上浮300-500 ，帶薪年假，婚假，育兒假等等齊全；
4，辦公環(huán)境舒適，有室內(nèi)休息室，健身房，每年有旅游機(jī)會(huì)，不定期組織協(xié)會(huì)活動(dòng)，團(tuán)建；