崗位職責:
1、系統(tǒng)維護與監(jiān)控:定期檢查系統(tǒng)運行情況,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常反饋研發(fā)并跟進問題處理進度;
2、設(shè)備異?;謴停簷z查系統(tǒng)異常設(shè)備,根據(jù)客戶需要使用及關(guān)注單位及設(shè)備進行現(xiàn)場排查及故障修復,無法修復設(shè)備統(tǒng)計匯總并上報服務(wù)經(jīng)理;
3、運行記錄:記錄系統(tǒng)檢查及設(shè)備檢查過程記錄,定期整理文檔;
4、對接客戶使用問題及處置跟蹤:對接客戶反饋使用問題并反饋到公司相應部門,跟蹤解決進度。
任職資格:
1)大專及以上學歷,須持有電工證,同時持有消防設(shè)施操作員(維保方向)優(yōu)先考慮;至少兩年及以上物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備或機電設(shè)備運維相關(guān)經(jīng)驗,如涉及到安防及其他設(shè)備的運維,需掌握相關(guān)的專業(yè)知識。
2)談吐思路清晰、邏輯感強,有較強的服務(wù)意識和溝通、協(xié)調(diào)能力;
3)工作有很強的目的性及自驅(qū)力,有較強的抗壓能力、學習能力;
4)有較強的服務(wù)意識,應變能力強;
5)熟練使用Word,Excel等辦公軟件;
6)無恐高癥、高血壓、心臟病等影響工作效率或自身人身安全的疾病。
備注:此崗位簽三方公司,如不能接受者請勿投遞。