更新于 1月3日

網(wǎng)絡課程顧問

8000-12000元
  • 成都成華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

成人教育職業(yè)教育網(wǎng)絡銷售培訓機構在線教育平臺五險一金周末雙休節(jié)日福利帶薪培訓年終獎金
這是一份入職當月繳納社保,周末雙休,法定節(jié)假日正常休的銷售屬性工作
工作時間9:30-18:30午休1.5小時,高效工作不會做無意義的加班
雖然不要求加班,因為工作性質,下班后仍然需要回復客戶消息
95后創(chuàng)業(yè)團隊,辦公環(huán)境和諧,沒有勾心斗角。
主營業(yè)務:目前:小自考,大自考,國家開放大學(不了解產(chǎn)品可以百度了解一下)也可以去公司知乎主頁:(朗瑪峰教育)了解一下
全行業(yè)第一批進入自媒體領域做全國市場的公司,也是引領行業(yè)收費方式變革為服務費+學費分開收取的公司。
客戶來源:公司通過品牌部門自媒體平臺(包括但不限于知乎、抖音、B站)發(fā)布文案和視頻,進行引流獲客,粉絲在讀文案或看視頻后,對公司和產(chǎn)品有一定了解后,來后臺私信溝通咨詢。
工作模式:通過運營部門的后臺引流,用企業(yè)微信,等待粉絲過來咨詢,為客戶解答問題,最后成交。(溝通過程中也可以打電話,不做限制)
工作內(nèi)容:每個月對接80-150名公司引流的粉絲,學員只是想提升學歷,但是不知道自己適合什么模式,專業(yè),學校,這部分就是規(guī)劃內(nèi)容,要根據(jù)學員的目的來選擇適合他的方向,應該怎么規(guī)劃我們有系統(tǒng)培訓,您給學員規(guī)劃好,學員覺得您是專業(yè)可信的,就簽合同了,成交額就是您的業(yè)績。
銷售業(yè)績是按單提成,按單計算。
公司設置銷冠獎金,每月初對上月小組銷冠發(fā)放1000元現(xiàn)金
公司設置轉化率獎金
每個月轉化率超過10%,500元現(xiàn)金,超過15%,1000現(xiàn)金。
任職資格:
1.性格活潑開朗樂觀,樂于從事教育行業(yè),樂于幫助學員做學歷規(guī)劃,具備良好的客戶服務意識,良好的自我激勵能力。
2.學習能力強,主動積極,有團隊合作精神。
3.??萍耙陨蠈W歷
4.能夠靈活,隨機應變能力強,不依賴話術
【先說斷后不亂,以下是這個崗位求職者必須知道的事情】
1、【下班也需要回客戶消息】:雖然我們公司不加班,但因為我們的客戶是從網(wǎng)絡引流過來主動添加我們老師的,所以我們無法確定這個客戶的添加時間,我們要求下班也需要正常回復客戶消息(一般太晚了10點11點不回沒問題,因為客戶也能判斷老師可能也休息睡覺了),不能出現(xiàn)下班完全不回消息的情況,如果有特殊情況無法回復也需要友好和客戶說明情況,不讓客戶資源流失。如果你比較介意下班還要繼續(xù)銷售聊客戶的話,那可能就不太適合哦!
2、以下這些行為公司是無法接受的,【是銷冠也會被勸退】
(1)阿諛奉承、陽奉陰違、欺上瞞下、挑撥離間
(2)破壞團隊、傳播負能量
(3)私單飛單 轉移客戶
(4)沒有責任心 破壞集體利益
(5)不遵守集體制度與文化
公司比較關注企業(yè)文化,所以該崗位的考核會分為2個部分業(yè)績考核+企業(yè)文化考核,在公司做以上行為業(yè)績優(yōu)異企業(yè)文化不達標也會被勸退。
【以下是求職者想知道的一些信息,不定期更新】
【1、問:公司主要做什么業(yè)務?】
目前公司主要是做成人教育學歷提升方面,面對社會在職人員、在校??粕?、等人群提供學歷提升途徑,包含自考(大自考小自考,成人高考,國家開放大學)不了解可以稍微百度一下。后續(xù)的發(fā)展中會開展考研、統(tǒng)招專升本、職業(yè)技能證書等提升學歷相關業(yè)務。
目前處于行業(yè)內(nèi)服務水平領先,有專業(yè)的獨立教務團隊做已成交學員售后服務,公司每年服務超過2000名以上來自全國各地的報名成交學員,客戶滿意度為99.2%
【2、問:這個崗位進入到工作主要是做什么的?工作流程是如何的?】
主要工作內(nèi)容:
1、主要負責轉化市場部門引流的過來的客戶。到崗的老師我們會給老師注冊企業(yè)微信,老師在企業(yè)微信對客戶進行銷售,如果學生有需求也可以電話進行溝通。不屬于電銷,屬于網(wǎng)絡銷售。
日常工作流程:
1、通過企業(yè)微信對學生進行溝通轉化。
2、將報名的學生資料與信息填寫并對接給教務老師
3、在院校繳費截止前,提醒自己的學生在院校進行繳費并統(tǒng)計
4、學生報名后由教務老師負責,但如果學生產(chǎn)生退費由招生老師進行溝通退費溝通與業(yè)務辦理
【3、問:員工需要哪些能力才可以勝任該崗位?】
【需要具備的技能】
{銷售能力}:因為我們的產(chǎn)品知識相對較多,前期學習知識就需要花費較長的時間,在學習完畢產(chǎn)品知識后,你就需要利用你的銷售技巧,在銷售工作中進行運用,如果你沒有銷售經(jīng)驗,那么你可能很難在規(guī)定時間達標留任,如果是這樣的結果,也只會浪費彼此的時間。
【需要具備的品質】
1、{責任心}:因為我們的學生大部分都是在職提升學歷的人員,很多學生工作也不是很順利攢錢來提升的,所以我們老師一定要根據(jù)他的情況給他建議,不得為了快速讓學生繳費而給學生亂承諾或混淆概念導致學生誤會讓學生給錢。
2、{耐心/細心}:學生我們學生來自各個年齡段,甚至也有學生認知不高,所以可能會出現(xiàn)很多學生提出一些幼稚的問題,那么我們也要要求我們老師不能覺得我們學生煩而抱怨學生。應該更耐心對待我們學生。
3、{熱愛教育行業(yè)、銷售崗位}:如果你不熱愛教育事業(yè)那么你就做不到以上兩點,如果不你熱愛銷售崗位,那你可能很難拿到高薪,因為銷售技巧的提升主要還是靠銷售自己有自驅力,所以這個崗位建議銷售經(jīng)驗豐富的老師來投遞簡歷。
【需要具備的能力】
1、{學習能力}:我們產(chǎn)品知識較多,需要一定學習能力才能更好的掌握,而且產(chǎn)品知識之后也可能會更新,并且每周也會安排銷售技能分享會,所以需要我們老師在短時間接收到知識能靈活運用到業(yè)務上。
2、{執(zhí)行力}:不管你的銷售能力有多么強,但如果你執(zhí)行力不高依然拿不到好的結果,我們不會給成員布置無意義的加班工作,所有的任務都是圍繞著提升業(yè)務能力去不止的,如果團隊成員不執(zhí)行那就沒有戰(zhàn)斗力,團隊就不會進步。
3、{自驅力}:我們希望找到的是志同道合的人員,也就需要你有自我成長復盤的能力,我們認為員工和企業(yè)的關系是合作共贏的關系,如果只是某一方贏另一方輸那實際上沒有合作的必要,如果你是希望在工作過程中希望主管能叮囑你,關注你成長的話,我們團隊可能也不太適合你。
4、{解決問題的能力}:咨詢老師可能會存在學生退費、異議情況,咨詢老師需要具備解決異議問題的能力,避免問題惡化,同時也會和其他部門溝通學生的問題,能良好處理和同事之的關系和業(yè)務問題,避免出現(xiàn)工作關系上的矛盾,造成不必要的麻煩。
【4、問:入職有培訓嗎?】
入職培訓流程如下:
1、入職前2天是由人力資源進行培訓,包含(公司制度文化、行業(yè)產(chǎn)品信息、公司合作院校專業(yè)具體詳情和政策)由人力資源來考核是否通過培訓期。
2、通過培訓期后,由對應主管進行3-7天的周期考核,來判斷是否掌握相關知識可以接流量咨詢。通過的員工則可以順利對接客戶,不通過的員工根據(jù)實際情況來判斷是否勸退或延長考核期。
【5、工作時間是怎樣的?】
早9:30---18:30,午休時間12:00-13:30 (我們有30分鐘彈性打卡時間,意味著如果你9點上班打卡,那么你18點就可以離開,上班打卡最遲不得超過9:30。)
周末雙休,節(jié)假日按國務院辦公廳政策休息
(PS:我們客戶可能會晚上添加過來,所以我們要求下班也需要正?;貜涂蛻粝?,不能出現(xiàn)下班完全不回消息的情況,如果有特殊情況無法回復也需要友好和客戶說明情況,不讓客戶資源流失。如果你比較介意下班還要繼續(xù)銷售聊客戶的話,那可能就不太適合哦?。?br>【6、客戶精準嗎?銷售難度大不大?】
客戶是由公司市場品牌部進行內(nèi)容營銷引流過的客戶,相對廣告投放留電話的電銷客戶來對比,客戶意向的度是高的,但是如果你不及時和學生溝通或溝通方式不對,那肯定也很難轉化,如果你是發(fā)自內(nèi)心想要做做好這份銷售工作,不斷學習提高自己的銷售能力,不會怠慢和學生溝通,保持一個好的工作態(tài)度,轉化率一定是比較高的 。
從目前的數(shù)據(jù)來看,成員平均薪資能到達8000+,公司目前業(yè)績一般的員工,每個月也能做到轉化率10%,這個是我們基本達標線。達到15%-20%的員工也占團隊的三成,最高轉化率也有同事能達到34%。

工作地點

招商城市主場A座2807

職位發(fā)布者

羅棋月/副總

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo朗瑪峰教育科技(成都)有限公司
喜馬拉雅山脈是華夏文明的源頭,就像巨人一樣保護著炎黃子孫,而其至高點的珠穆朗瑪峰優(yōu)勢世界第一峰。朗瑪峰教育的成立初衷就是想通過教育讓每個人都有更多的機遇通過自我提升而達到夢想的最高峰。朗瑪峰教育科技(成都)有限公司是一家以學歷教育為主的綜合性教育培訓機構,致力于讓客戶用最小的成本,最短的畢業(yè)時間得到精細化的全程一站式服務。朗瑪峰教育之上的理念--"認真提升,改變未來。"這不僅是企業(yè)對內(nèi)部文化的要求和定義,同時也希望通過對外提供的業(yè)務讓每個客戶可以擁有質變的升級,擁抱復雜世界中更多的閃光機遇,在每一個起跑線上都可以獲得公平的競爭優(yōu)勢,目前產(chǎn)品主要有朗瑪峰繼續(xù)教育學院和朗瑪峰職業(yè)培訓學院。
公司主頁