更新于 12月9日

實習生

2000-3000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

服務接待
【崗位職責】
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。

工作地點

湖南省長沙市岳麓區(qū)金星中路247號

職位發(fā)布者

秦芳/人事經(jīng)理

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湖南佳興投資集團有限公司
酒店擁有三百余間精心設計的的豪華客房,充滿濃郁現(xiàn)代藝術氣息,配備超大浴缸熱帶雨林花灑及接駁國內(nèi)外數(shù)字信號的液晶電視,高速的寬帶上網(wǎng)服務,并有無線網(wǎng)絡全面覆蓋。國際直撥電話,電子保險箱等設備,使客人盡享舒適和便利。二樓佳妍西餐廳為您帶來繽紛環(huán)球美食和全天候的零點服務。三樓佳廷中餐廳為您奉上的精致湘菜經(jīng)典美味,14個具有濃郁中國特色的包間任您選擇,也可以在佳愉大堂酒吧,聆聽悠揚的鋼琴伴奏,享受一杯芬香的咖啡或者精心調(diào)配的雞尾酒,度過一個愉快的下午茶時光。除此之外酒店還擁有業(yè)界高水準配置的1300平方米的無柱宴會廳,將是您會議、婚禮以及宴會慶典的完美之選;9個功能齊備,不同規(guī)模的多功能廳和會議室。配備了無線寬帶上網(wǎng),視頻和電話會議等先進的會務設施,滿足您各類商務活動的需求;先進的有氧運動設備和健身器材的健身中心,讓您在每一刻都保持活力。您不僅可以暢游在室內(nèi)游泳池,或到棋牌室,桌球房,讓您倍感輕松和愉悅。水療中心更是您放松身心遠離塵囂,享受恬靜和諧去處。酒店秉承“專為非凡人士打造的獨特酒店”的服務理念,致力于傳承歐洲百年經(jīng)典酒店文化,為客人營造貴族式的高雅尊貴體驗。通過持續(xù)不斷地了解客戶的需求,滿足甚至超乎他們的期望,彰顯每一位入住人士的獨特個性與品質(zhì)追求。舒適溫馨,關懷備至,讓客人獲得最細致周到的服務。雍容華美,至尊享受,期待您光臨湖南佳興世尊酒店,即刻展開超值體驗之旅!
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