1.負責(zé)一卡通平臺用戶體系的搭建與維護，執(zhí)行用戶拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化策略。通過社交媒體、線上廣告等渠道推廣平臺，吸引新用戶；
2.策劃線上活動如社保知識問答，提升用戶參與度和粘性。建立用戶反饋機制，優(yōu)化平臺功能和服務(wù)，提升用戶體驗；
3.負責(zé)平臺內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布與更新，確保內(nèi)容的準確性、及時性和實用性；
4.運用新媒體運營手段，如微信公眾號、微博、抖音等，進行內(nèi)容傳播和推廣，提高內(nèi)容可讀性和搜索友好性；
5.建立運營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期分析運營數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求和運營問題，為決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運營策略，優(yōu)化平臺效果，提升關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標。
【任職要求】：
1.本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。熟悉社保政策法規(guī)、一卡通業(yè)務(wù)流程及相關(guān)金融知識，對社會保障體系有深入理解；
2.熟練掌握各類線上運營工具，熟練操作數(shù)據(jù)分析軟件（Excel、SQL、Python
等）、內(nèi)容創(chuàng)作與排版工具（如微信公眾號編輯器）。具備優(yōu)秀的文案撰寫能力，能夠創(chuàng)作吸引人的推廣文案、活動策劃文案等，語言表達準確清晰，具備一定的創(chuàng)意。擁有數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為和平臺運營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持；
3.有3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗，有政務(wù)服務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺或類似涉及民生領(lǐng)域平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。具備成功的線上活動策劃與執(zhí)行案例，熟悉活動全流程管理，能夠有效提升用戶參與度和平臺活躍度；
4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與技術(shù)團隊、產(chǎn)品團隊、客服團隊等跨部門協(xié)作，確保運營工作順利推進；
5.工作認真負責(zé)，有良好的團隊合作精神，具備較強的抗壓能力，能夠應(yīng)對線上運營工作中的各種挑戰(zhàn)和突發(fā)情況。具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新技術(shù)發(fā)展，能夠不斷優(yōu)化運營策略和方法。