一、崗位職責(zé)?:
1.協(xié)助開展項(xiàng)目各項(xiàng)工作,監(jiān)管環(huán)境衛(wèi)生、綠化、設(shè)施完好性等?。
2.完成季度催收繳物業(yè)費(fèi)。
3.負(fù)責(zé)業(yè)主投訴接待、跟蹤回訪和處理?。
4.維系與業(yè)主的關(guān)系,提升業(yè)主滿意度?。
5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)?。
二、技能要求
通能力?:需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,處理投訴和解決問題?。
?計(jì)算機(jī)操作?:要求熟練掌握計(jì)算機(jī)操作,能夠使用相關(guān)辦公軟件?。
?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?:具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員良好合作?。
?語言能力?:會(huì)本地話優(yōu)先,能夠更好地與業(yè)主溝通?。
三、學(xué)歷要求及福利待遇
1.大專及以上學(xué)歷
2.形象尚佳
3.有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
?福利待遇?:提供五險(xiǎn)一金、大小周工作制、上班時(shí)間 9:00-12:00,14:00-18:00 中午輪值班