職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制
1、依據(jù)公司流程標(biāo)準(zhǔn)，主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件相關(guān)投訴問題，快速解決，提升客戶滿意度。
2、做好電商平臺客戶維護(hù)，通過升級、聯(lián)動其他職能部門等方式進(jìn)行風(fēng)險防控。
3、收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程缺陷，主動上報公司優(yōu)化。
4、配合完成上級交代他的其他任務(wù)。
獎金績效
年底獎金、入職五險、免費體檢、節(jié)日福利
工作地點
振興路666號
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青島英才企業(yè)管理咨詢有限公司青島英才企業(yè)管理咨詢有限公司（簡稱“英才咨詢”）成立于2013年，在青島總部擁有多名專職獵頭顧問為全國區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)和高成長企業(yè)提供高尖端人才獵聘服務(wù)，以針對企業(yè)咨詢方式為切入點，為合作客戶提供項目需求分析、項目人才配置建議、項目獵聘方案等一站式標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，是國內(nèi)著名的人力資源服務(wù)提供商，未來內(nèi)資獵頭行業(yè)的標(biāo)桿者。
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