更新于 2月18日

零售客戶經(jīng)理協(xié)理(四方)

4000-5000元
  • 青島市北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

主要職責(zé)范圍為:

(1)協(xié)助零售客戶經(jīng)理致電預(yù)約客戶,確認(rèn)來網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間、辦理事項(xiàng)等。

(2)協(xié)助零售客戶經(jīng)理開展企業(yè)行、社區(qū)行等客戶活動(dòng)后的電話回訪。

(3)協(xié)助零售客戶經(jīng)理開展貸款業(yè)務(wù)的宣傳和拓展,協(xié)助受理貸后服務(wù)的預(yù)約和申請(qǐng)。

(4)協(xié)助開展對(duì)客戶經(jīng)理和外拓團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的回訪。

(5)承接預(yù)約到店客戶的引導(dǎo)、業(yè)務(wù)宣傳介紹與咨詢解答工作,協(xié)助客戶使用線上渠道自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

(6)將補(bǔ)充資料、審批結(jié)果、貸款放款等消息通知客戶。

(7)經(jīng)總行批準(zhǔn),利用電話、短信等電子渠道工具,在獲取相應(yīng)的崗位資質(zhì)后,開展客戶維護(hù)和服務(wù),例如:客戶調(diào)研、回訪、關(guān)懷,開展通知、提醒等。


工作地點(diǎn):青島市全區(qū)(嶗山、市南、市北、李滄等各個(gè)支行)

工作地點(diǎn)

交通銀行(青島嘉定路支行)

入職公司信息

  • 入職公司: 交通銀行股份有限公司青島分行
  • 公司地址: 深圳路156號(hào)國(guó)金中心(遼陽東路地鐵站B口步行280米)交通銀行(青島分行)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

張琪/人事經(jīng)理

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公司Logo上海外服(集團(tuán))有限公司青島分公司
上海外服(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“上海外服”,英文簡(jiǎn)稱“FSG”)成立于1984年,隸屬于東浩蘭生(集團(tuán))有限公司。依托36年豐富實(shí)踐和專業(yè)底蘊(yùn),秉承“筑橋引路、聚才興業(yè)”的企業(yè)使命,上海外服以“人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工和業(yè)務(wù)外包”四項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),為各類企業(yè)提供融合本土智慧和全球視野的全方位人力資源解決方案。目前,上海外服已在全國(guó)擁有163個(gè)直屬分支機(jī)構(gòu)和450個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為50,000余家企業(yè)的300萬名雇員提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù),超過85%的世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了上海外服的服務(wù)。同時(shí),通過與全球領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的深度合作,上海外服積極搭建亞太地區(qū)人力資本配置服務(wù)平臺(tái),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋日本、新加坡、馬來西亞、越南、泰國(guó)、韓國(guó)、菲律賓、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)澳門等10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。上海外服持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)。近年來,上海外服還先后榮獲全國(guó)文明單位、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等榮譽(yù),現(xiàn)為中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。上海外服積極參與國(guó)家人力資源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)起草制訂工作。受中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部委托成為中國(guó)人力資源管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要牽頭制訂單位,先后參與了高級(jí)人才搜尋、人力資源管理咨詢、人力資源培訓(xùn)等多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。在上海地方標(biāo)準(zhǔn)制定方面,上海外服先后參與制訂了《人力資源管理咨詢服務(wù)規(guī)范》、《人力資源派遣服務(wù)規(guī)范》、《人才測(cè)評(píng)服務(wù)規(guī)范》、《高級(jí)人才尋訪服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)。
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