更新于 今天

客服專員(五險一金+周末雙休+帶薪年假)

3千-5千
  • 太原小店區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 交通便利

職位描述

普通話證券客服
一.崗位職責:
1. 負責客戶資料核對、審核,協助完成客戶的簽約工作;
2. 負責400電話的接待工作,記錄客戶訴求,解答客戶疑問,安撫客戶情緒;
3. 負責客戶的日常回訪工作,加強與客戶的交流和溝通,優(yōu)化客戶服務內容或服務方式,為公司提供有效的客服建議;
4. 歸納整理投資顧問團隊對股市行情的分析觀點并發(fā)給客戶,做好客戶日常服務工作;
5. 負責相關數據的統計分析;
6. 配合公司其他各部門的工作,完成上級交代的其他工作;
二. 專業(yè)知識及能力要求:
1、大專以上學歷,具有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先,熟悉證券市場法律法規(guī);
2、普通話標準,吐字清晰,有投訴處理電話客服相關工作經驗優(yōu)先;
3、熟悉辦公軟件,掌握計算機基本操作;
4、應變能力強,能吃苦耐勞,有團隊合作意識和服務意識。
三.福利待遇
朝九晚六行政班,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日,入職享受五險一金;定期團建;辦公環(huán)境nice

職位福利:五險一金、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、周末雙休

工作地點

太原市小店區(qū)清控創(chuàng)新基地

職位發(fā)布者

梁女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo慧研智投科技有限公司
慧研智投是一個證券投資咨詢服務商,集自主知識產權的品牌,產品中心,客服中心以及合規(guī)風控管理中心于一體的綜合性,跨媒體投資咨詢與財經信息服務品牌?;垩兄峭队?995年注冊成立,1998年取得經營證券期貨業(yè)務許可證。成立20多年以來,作為證券投顧行業(yè)的先行者,慧研智投一直在深耕金融科技領域,探索尖端科技與傳統客戶服務之間的完美平衡。多年來,慧研智投一直以服務為導向、以證券法律法規(guī)及行業(yè)自律組織規(guī)則為最高自律規(guī)范,在智能投顧、大數據應用、深度學習、平臺戰(zhàn)略等領域的探索,并獲得了豐富的成果。將來,慧研智投還將進一步開拓投顧業(yè)務的市場,以“用心、專心、貼心”為服務宗旨,為用戶提供個性化、精細化的投資顧問服務。公司福利:1、彈性工作時間,享有國家規(guī)定的節(jié)假日;2、正式員工享有五險一金;3、正常享有帶薪年假、婚假、產假、陪產假、病假等;4、每逢佳節(jié),享有佳節(jié)福利,如端午節(jié)、中秋節(jié)等;5、提供完善的在職培訓,如業(yè)務知識技能培訓、管理職能培訓等;6、不定時的員工活動,如部門聚餐、員工生日會、戶外有氧活動、知識競賽等;7、根據公司利潤,按照工作績效享有豐厚年終獎。
公司主頁