1、調(diào)查、了解、分析總結(jié)客戶(hù)需求；

2、引導(dǎo)客戶(hù)確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風(fēng)格、版式設(shè)計(jì)方案；

3、搜集整理客戶(hù)資料，合理分類(lèi)、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成項(xiàng)目；

4、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題;

5、日常與技術(shù)部門(mén)充分溝通各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況

崗位要求：

1、有親和力，善于維護(hù)和保持與客戶(hù)的良好關(guān)系；

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動(dòng)性，踏實(shí)肯干，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

3、熟悉計(jì)算機(jī)操作及office軟件，了解網(wǎng)站、服務(wù)器搭建、系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)架構(gòu)者優(yōu)先。

工作流程：

1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時(shí)間（或在合同簽訂時(shí)）與客戶(hù)對(duì)接，了解客戶(hù)需求（重點(diǎn)），寫(xiě)成文件形式讓客戶(hù)簽字。

2、向客戶(hù)推薦同行模版供客戶(hù)選擇。

3、根據(jù)客戶(hù)需求完成網(wǎng)站TOP圖。

4、根據(jù)客戶(hù)需求選用模版，做好首頁(yè)風(fēng)格小樣設(shè)計(jì)。

5、向客戶(hù)講解首頁(yè)設(shè)計(jì)，完成首頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì)確認(rèn)書(shū)。

6、與客戶(hù)溝通，完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術(shù)部。

7、與技術(shù)部門(mén)充分溝通了解各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。