一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶維修期間的全程服務(wù),包括客戶用餐、客戶休息娛樂(lè)、離廠的交通安排;
2、負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)竣工后交付檢驗(yàn)及客戶財(cái)產(chǎn)交付的確認(rèn);
3、負(fù)責(zé)車輛完工后的結(jié)算清單的解釋及結(jié)算陪同;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)維修數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)并按時(shí)上報(bào);
5、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電、來(lái)店的預(yù)約、投訴記錄并及時(shí)作出安排;
二、任職要求
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有汽車維修接待相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn),有奔馳品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè),為人誠(chéng)實(shí)正直,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí);
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng),能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力;
5、具備良好的微軟Office軟件操作能力,有駕照且能熟練駕駛。
濟(jì)南 - 槐蔭
濟(jì)南 - 歷城
濟(jì)南領(lǐng)吉欣汽車銷售服務(wù)有限公司濟(jì)南 - 槐蔭
濟(jì)南 - 槐蔭
濟(jì)南 - 槐蔭
濟(jì)南 - 槐蔭