國(guó)際物流客服：港后客服專(zhuān)員 （海外客服））
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)裝柜清單決定相應(yīng)的柜子送哪個(gè)海外倉(cāng)庫(kù)。
2.做預(yù)報(bào)清單及大概核算海外倉(cāng)操作費(fèi)用。
3.每天跟進(jìn)每周到倉(cāng)后的每個(gè)柜子、每種派送方式、每個(gè)AST單號(hào)的提取率及簽收率。
4.反饋及處理異常問(wèn)題（實(shí)時(shí)通報(bào)海外碼頭及亞馬遜倉(cāng)庫(kù)最新接收情況）。
5.核對(duì)海外倉(cāng)賬單并建立海外倉(cāng)操作&派送賬單數(shù)據(jù)庫(kù)。
6、接收訂單信息并在系統(tǒng)準(zhǔn)確及時(shí)錄入客戶(hù)資料；
【崗位要求】：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有物流專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有物流客服、國(guó)際物流客服經(jīng)驗(yàn)（有加拿大跟美國(guó)線(xiàn)優(yōu)先考慮）；
3、性格開(kāi)朗，待人親和，溝通表達(dá)清晰有邏輯；
4、有服務(wù)意識(shí)。
【其他信息】
上班時(shí)間：9:00-18：30
休息時(shí)間：雙休
入職繳納五險(xiǎn)一金
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效形式的 （底薪根據(jù)面試表現(xiàn)及過(guò)往工作經(jīng)歷來(lái)定，能力越好，薪資越高）