崗位職責(zé):
1、實(shí)施電話呼入及呼出等相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),邀約客戶到店看車(chē);
2、為客戶提供符合梅賽德斯-奔馳品牌形象及業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則的專業(yè)服務(wù)與咨詢;
3、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求;
4、定期與客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話流利;
2、基本掌握Office 軟件的使用;
3、具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有一年以上電話客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇:
1、完善的假期組合:帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法定假期等;
2、齊全的福利體系:社保+住房公積金;
3、豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、節(jié)日福利、體育活動(dòng)等;
4、多元化培訓(xùn)課程:集團(tuán)專屬網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)、Mercedes-Benz培訓(xùn)及崗位認(rèn)證;
5、良好晉升機(jī)會(huì):垂直晉升(縱向發(fā)展)、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗(橫向發(fā)展);
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