崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照銷售接待流程對進(jìn)店客戶進(jìn)行開發(fā)和接待,促進(jìn)銷售達(dá)成,完成銷售任務(wù)
2、通過電話回訪等方式對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶服務(wù)感受,為客戶提供細(xì)心周到的用車及維修保養(yǎng)提醒、咨詢、預(yù)約等客戶關(guān)懷服務(wù),提升客戶滿意度
3、做好展車的清潔、移位和維護(hù)
4、登記客戶信息,建立客戶意向檔案
5、對基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率
6、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位要求:
1、18-35周歲之間,學(xué)歷不是硬指標(biāo),能力最關(guān)鍵,學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀的畢業(yè)生可接收,公司提供帶薪培訓(xùn)
2、有較好的銷售思維及服務(wù)客戶的精神,有團(tuán)隊(duì)意識,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)同公司企業(yè)文化