崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢,投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2.精通電腦打字,及時(shí)回復(fù)客戶信息;
3.對(duì)接庫(kù)房及物流等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
4.通過公司微信,電話,回復(fù)客戶信息,輔助客戶報(bào)價(jià),下單。
任職要求:
具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作時(shí)間早八晚五,月休四天,無加班