崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,委案建立,費(fèi)用管理,專利授權(quán)后的專利維護(hù)等;
2、與公司已合作客戶保持溝通,解決客戶在合作過程中的需求和咨詢;
3、監(jiān)控客戶合作業(yè)務(wù)的狀態(tài),定期反饋進(jìn)度/質(zhì)量/時限相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)專利案件信息,時限監(jiān)控及費(fèi)用繳納等;
4、完成部門交代的其他工作。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,熟練使用各類辦公軟件;
2、有知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)、大客戶經(jīng)理/大客戶經(jīng)理助理等工作經(jīng)驗(yàn)、案件建檔+費(fèi)用管理+常規(guī)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較好的書寫和口頭表達(dá)能力、邏輯思維及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有責(zé)任心,工作細(xì)致耐心;
5、具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。