演唱會票務(wù)電商主播
崗位職責(zé):
1、直播內(nèi)容策劃與執(zhí)行:
⑴ 根據(jù)演唱會門票銷售目標(biāo)和不同演唱會特點,策劃直播主題、流程及互動環(huán)節(jié),確保直播內(nèi)容豐富多樣、吸引觀眾,提高門票銷售轉(zhuǎn)化率。針對流行音樂演唱會,設(shè)計與歌手熱門歌曲相關(guān)的互動問答。
⑵ 按既定直播計劃,準(zhǔn)時、高質(zhì)量地開展直播活動,生動且專業(yè)地介紹演唱會門票信息,包括演出陣容、場館優(yōu)勢、座位分布、票價檔位等,解答觀眾對門票的疑問。
2、產(chǎn)品推廣與銷售
⑴ 深入了解各類演唱會門票產(chǎn)品,挖掘其賣點與競爭優(yōu)勢,通過直播平臺進行有效推廣,激發(fā)觀眾購買欲望。強調(diào)某場演唱會獨特的舞臺設(shè)計、嘉賓驚喜等。
⑵ 實時關(guān)注直播數(shù)據(jù)和觀眾反饋,靈活調(diào)整銷售策略和話術(shù),引導(dǎo)觀眾完成門票購買流程,處理訂單咨詢、下單協(xié)助等相關(guān)銷售事宜,完成銷售任務(wù)指標(biāo)。
3、粉絲互動與社群運營
⑴ 在直播過程中積極與觀眾互動,通過聊天、抽獎、問答等形式增加粉絲粘性和活躍度,營造良好的直播氛圍。
⑵ 負責(zé)維護粉絲社群,及時回復(fù)粉絲消息,收集粉絲對演唱會門票及直播的意見和建議,反饋給相關(guān)部門,為優(yōu)化直播和產(chǎn)品服務(wù)提供依據(jù)。
4、市場信息收集與分析
⑴ 關(guān)注演唱會行業(yè)動態(tài)、競爭對手門票銷售策略及市場趨勢,收集相關(guān)信息并進行分析總結(jié),為公司制定銷售策略和產(chǎn)品定價提供參考。
⑵ 分析直播數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動率、銷售轉(zhuǎn)化率等,總結(jié)直播中的優(yōu)點與不足,不斷優(yōu)化直播內(nèi)容和銷售技巧。
5、協(xié)作與溝通
⑴ 與演唱會主辦方、票務(wù)供應(yīng)商保持密切溝通,及時獲取門票庫存、價格變動、演出變更等信息,確保直播信息準(zhǔn)確無誤。
⑵ 協(xié)同公司內(nèi)部運營、美工、客服等團隊,共同完成演唱會門票的宣傳推廣工作,如提供產(chǎn)品信息用于制作宣傳海報,配合客服處理售后問題等。
任職要求:
?1、學(xué)歷背景?:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、播音主持、旅游導(dǎo)游等專業(yè)優(yōu)先?。
?2、工作經(jīng)驗?:具有1年以上電商直播或旅游導(dǎo)游經(jīng)驗者會被優(yōu)先考慮?。
?3、表達能力?:具備良好的表達能力和溝通技巧,能夠快速適應(yīng)直播環(huán)境,保持節(jié)目連貫性?。
4、?專業(yè)知識?:對演出明星經(jīng)紀(jì)及電商行業(yè)有一定了解,能夠準(zhǔn)確傳達產(chǎn)品特點,激發(fā)觀眾購買欲望?。
5、?個人特質(zhì)?:性格開朗大方,喜歡與人互動交流,具有親和力,有鏡頭感,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰?。
?6、其他能力?:具備較強的臨場應(yīng)變能力和心理素質(zhì),能夠處理直播中的突發(fā)情況,同時要有學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作能力,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化直播內(nèi)容?。
綜合薪資待遇:底薪5K+提成,綜合薪資5-8K,大小休/周