工作內(nèi)容:
1.通過公司培訓(xùn)熟悉公司產(chǎn)品,負責公司產(chǎn)品的售后服務(wù);
2.與客戶進行溝通,建立良好關(guān)系。
3.處理客訴,管理服務(wù)態(tài)度及退款率
崗位要求:
1、有售后客服管理經(jīng)驗1-3年,具備帶領(lǐng)團隊能力,情商高;
2、有較好的語言溝通能力和客戶親和力;
3、有較強的營銷、服務(wù)意識及工作責任心;
4、具備良好的抗壓力與執(zhí)行力,優(yōu)秀的團隊合作精神。
薪酬福利:
【工資構(gòu)成】無責底薪,工作壓力小,晉升空間大,+津貼補助+提成
【工作時間】 早九晚六
【其他福利】國家法定節(jié)假日、帶薪休年假、節(jié)日福利、員工旅游等、生日福利
職位福利:績效獎金、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假、加班補助