職位描述
1、負(fù)責(zé)電話接聽,公司下發(fā)、網(wǎng)絡(luò)線索留電咨詢垂問
客戶及其他非展廳潛客電話邀約;
2、公司內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)電話告知客戶;
3、邀約客戶到店體驗(yàn)活動(dòng);
4、收集客戶購(gòu)車意向信息,建立潛客數(shù)據(jù)檔案,甄別購(gòu)車意向程度,邀約客戶到店:
5、保持跟進(jìn)并培育未進(jìn)店潛客的購(gòu)車意向,促成客戶進(jìn)店;
6、到店客戶交接;
7、成交客戶信息反饋收集。
崗位要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)客服銷售工作有較高的熱情:
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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