職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 具備汽車備件專員汽車配件的專業(yè)知識。
2. 至少能夠熟練使用一種車型汽車配件電子目錄軟件。
3. 利用熟知汽車配件知識轉(zhuǎn)型到汽車服務(wù)顧問SA,與客戶對接提供專業(yè)的汽車售后服務(wù)。
4. 善于與客戶交流言談、維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求:
1.能夠洞察客戶對自己車輛的服務(wù)需求。
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
3. 規(guī)范化意識強(qiáng),能夠按照公司要求開展工作。
4. 具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我學(xué)習(xí)的意愿,勇于承擔(dān)工作挑戰(zhàn)。
5.公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好會培養(yǎng)提升朝向店長/總經(jīng)理方向發(fā)展。