1、協(xié)助店長制定并執(zhí)行網(wǎng)吧運營計劃,確保網(wǎng)吧高效、有序運營。
2、負責網(wǎng)吧日常事務(wù)管理,包括設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)維護、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等。
3、監(jiān)督并指導(dǎo)網(wǎng)管、收銀員等員工的工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4、處理顧客投訴和建議,維護良好的顧客關(guān)系。
5、協(xié)助店長進行員工培訓(xùn)、考核等工作,打造高效、團結(jié)的團隊。
6、策劃并組織網(wǎng)吧活動,吸引顧客參與,提升顧客粘性。
7、熱愛游戲行業(yè),對網(wǎng)吧行業(yè)有深入了解者優(yōu)先。