職責(zé):
1、及時處理產(chǎn)線、質(zhì)量以及客戶的質(zhì)量投訴,及時反饋缺陷信息以及進(jìn)行初步的分析;
2、配合新項(xiàng)目開發(fā)所需要的檢查,跟線等事宜;
3、對于產(chǎn)品不良品進(jìn)行挑選或者返工;
4、辦理不良品的退換貨操作;
5、代表客戶維護(hù)現(xiàn)場的客戶親密度,保障客戶的滿意度;
6、完成上級或者客戶交代的其他事宜。
要求:
1、中專以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ)操作能力;
2、能夠適應(yīng)產(chǎn)線排班節(jié)奏,對應(yīng)客戶臨時、突發(fā)問題;
3、適應(yīng)主機(jī)廠環(huán)境,熟悉主機(jī)廠事務(wù)處理流程;
4、有主機(jī)廠經(jīng)驗(yàn)、駐廠經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、無班車,自備交通工具。
6、具有基礎(chǔ)的常規(guī)間距能力及圖紙識別能力,使用各類量具和輔助量具(例如: 游標(biāo)卡尺、塞尺、高度尺、千分尺、鋼尺等),并完成圖紙要求的各類檢驗(yàn)?zāi)芰Γ塥?dú)立檢驗(yàn)保證一定的檢出率。
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