1、負責顧客接待、導(dǎo)購、咨詢工作;

2、負責顧客投訴的接待、處理以及顧客投訴內(nèi)容、反饋信息的整理歸檔工作;

3、負責顧客服務(wù)項目、服務(wù)設(shè)施的`正常運轉(zhuǎn)，保證在營業(yè)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

4、負責商場播音工作及播音設(shè)施的管理;

5、上一休一