崗位職責(zé)(無任何銷售性質(zhì)):
1、負(fù)責(zé)使用抖店、站內(nèi)等其他在線平臺(tái)聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問及售后問題;
2、處理客戶對(duì)于產(chǎn)品的疑慮和售后相關(guān)問題;
3、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善;
4、處理客戶售后問題及跟蹤物流等工作;
5、維護(hù)客戶管理;
6、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求:
1、能接受彈性排班(24h排班制)
2、對(duì)于書籍電商相關(guān)類別熟悉優(yōu)先
3、大?;虼髮R陨蠈W(xué)歷
工作時(shí)間/薪資:
班次:8--24排班制
8:00-17:00
14:00-23:00
15:00-24:00
每天8H工作制:工作日6天
月休4天
底薪2700*(0.8-1.2)+晚班補(bǔ)助
晚班補(bǔ)貼:21點(diǎn)夜班:20元;22-24點(diǎn)夜班:30元,綜合薪資3000多到4000多之間。