前臺經(jīng)理/主管
1、嚴格執(zhí)行售后服務(wù)部各項管理規(guī)定及工作章程，優(yōu)化服務(wù)流程；
2、進行內(nèi)部維修車間測試并采取改進措施，以便提高服務(wù)質(zhì)量，定期進行內(nèi)部質(zhì)量評估；
3、負責(zé)對車間生產(chǎn)安全的檢查及監(jiān)督，以及車間設(shè)備的維護和管理；
4、根據(jù)廠家指導(dǎo)準則和客戶定位實際情況組織并檢查產(chǎn)品召回、保修和商譽保修處理情況；
5、監(jiān)督廠家備件計劃的完成情況，做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作；
6、負責(zé)對廠家采購精品計劃的審核，以及精品銷售流程的監(jiān)督；
7、完成廠家培訓(xùn)認證指標，幫助員工對工作進行不斷改進，取得更好的績效成績。