【研究生/大學(xué)生實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì),可投遞!!】
崗位職責(zé):
1.保證客戶服務(wù)中心的正常運(yùn)作;
2.嚴(yán)格執(zhí)行客服相關(guān)工作流程及行為規(guī)范;
3.快速回復(fù)處理客戶投訴并及時(shí)反饋相應(yīng)部門,持續(xù)跟蹤客訴處理結(jié)果等;
4.日常營(yíng)運(yùn)的巡檢;
5.上級(jí)交辦的其他工作任務(wù),所有工作有相應(yīng)培訓(xùn)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,邯鄲市區(qū)優(yōu)先,可快速面試,要求年前到崗;
2.有客服相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.電腦操作熟練,英語(yǔ)良好者優(yōu)先;
4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,耐心細(xì)致,良好的服務(wù)意識(shí),樂(lè)于助人,形象良好,具親和力,普通話良好,語(yǔ)言優(yōu)美。