更新于 12月11日

售前售后技術(shù)支持工程師

6千-9千·13薪
  • 武漢洪山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子產(chǎn)品機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)交流,根據(jù)用戶需求開展軟件及系統(tǒng)集成項(xiàng)目需求分析,以及產(chǎn)品售后咨詢,完成產(chǎn)品返修以及壞件處理;
2、針對(duì)用戶需求制定解決方案,負(fù)責(zé)解決方案的講演、培訓(xùn);
3、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù),為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù);
4、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性等方面改進(jìn)建議;
5、做好技術(shù)文件、生產(chǎn)文件等其他文件歸檔;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他事務(wù)性工作
崗位要求:
1、具有較強(qiáng)的硬件和軟件知識(shí),能夠基本分析存在問題;
2、熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,能夠整理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)分析報(bào)告;
3、具有儀器儀表技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、能吃苦耐勞,適應(yīng)短期出差。
PS:公司是單雙休,需要線下面試,投遞前請(qǐng)考慮清楚

工作地點(diǎn)

光谷崇文中心B3棟4樓

職位發(fā)布者

漆女士/人事經(jīng)理

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公司Logo武漢萬曦智能科技有限公司
武漢萬曦智能科技有限公司位于中國(guó)·武漢光谷(自貿(mào)區(qū)),是一家專業(yè)從事特種設(shè)備智能檢測(cè)技術(shù)的研發(fā)、制造、銷售及技術(shù)服務(wù)于一體的自主創(chuàng)新型企業(yè)。萬曦智能始終堅(jiān)持以技術(shù)為核心,擁有頂尖的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),已成功研發(fā)出機(jī)電檢測(cè)、承壓檢測(cè)與故障診斷分析等多款智能檢測(cè)設(shè)備。公司先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。截止目前,公司已擁有專利證書多項(xiàng),軟件著作權(quán)多項(xiàng),并有多項(xiàng)發(fā)明專利證書正在申請(qǐng)中。萬曦智能積累多年特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)、電梯部件型式檢驗(yàn)、無損檢測(cè)、氣瓶檢驗(yàn)、鐵路、汽車、煙草、玻璃等相關(guān)領(lǐng)域,并得到全國(guó)各地客戶的普遍認(rèn)可。萬曦智能秉承“自強(qiáng)不息、追求卓越”的精神,以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”為理念,以服務(wù)特種設(shè)備安全、促進(jìn)和提升檢驗(yàn)技術(shù)為己任,專注于產(chǎn)品的智能化、專業(yè)化及便攜性,時(shí)刻跟蹤研究最新分析檢驗(yàn)方法,并以此為戰(zhàn)略定位和奮斗方向,為客戶提供質(zhì)量可靠的儀器設(shè)備和高效快捷的售后服務(wù)。萬曦智能將不斷提升自身的技術(shù)高度,扎根特檢行業(yè),大力開展特種設(shè)備智能檢測(cè)檢驗(yàn)儀器及系統(tǒng)的研制創(chuàng)新,深度挖掘客戶價(jià)值需求,竭誠(chéng)提供更專業(yè)化的高端儀器和檢測(cè)技術(shù)解決方案。企業(yè)使命:構(gòu)建特種設(shè)備便捷和智能的檢測(cè)體系,保障特種設(shè)備規(guī)范安全持續(xù)運(yùn)行企業(yè)愿景:推動(dòng)特種設(shè)備安全健康發(fā)展,做最受信賴和尊重的企業(yè)企業(yè)價(jià)值觀:以客戶為中心,不走捷徑,堅(jiān)持創(chuàng)新,自我批判企業(yè)文化:專注嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)新
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