崗位內(nèi)容：
1. 負責接收、處理客戶的訂單信息，跟進貨物運輸；
2. 負責接待客戶在線咨詢，提供高效、友好的服務(wù)，解決客戶的問題。
3.維護客戶關(guān)系，與客戶保持良好的溝通，提高客戶滿意度
任職要求：
1.年工作經(jīng)驗，具備良好的客服技能，能夠熟練操作電商平臺相關(guān)工具。
2. 普通話標準，口齒清晰，熟練使用辦公軟件，有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先；
3.有上進心，有團隊合作精神，抗壓能力強；
4.親和力、理解能力、溝通能力良好，具備處理問題、疑難問題跟進的意識跟能力。