崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)接收、處理客戶(hù)的訂單信息，跟進(jìn)貨物運(yùn)輸；
2. 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)在線咨詢(xún)，提供高效、友好的服務(wù)，解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持良好的溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求：
1.年工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的客服技能，能夠熟練操作電商平臺(tái)相關(guān)工具。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，熟練使用辦公軟件，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.有上進(jìn)心，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)；
4.親和力、理解能力、溝通能力良好，具備處理問(wèn)題、疑難問(wèn)題跟進(jìn)的意識(shí)跟能力。