工作內(nèi)容:
1.邀約客戶,初步了解客戶需求及時(shí)安排銷(xiāo)售顧問(wèn)接待到店客戶;
2.負(fù)責(zé)有效的整合客戶資源,分流有效線索和長(zhǎng)期潛客;
3.記錄客戶電話訪問(wèn)信息,統(tǒng)計(jì)到店客戶信息、到店量以及成交量;
4.對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn),將客戶信息及時(shí)錄入系統(tǒng)并做后期跟進(jìn)計(jì)劃;
5.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待客戶工作,完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1.有一年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通;
3.親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、年終分紅、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):年輕團(tuán)隊(duì),氛圍輕松,無(wú)壓力