1)與銷售部展廳經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)工作
2)完成日/周/月銷售、客戶跟進(jìn)計劃
3)配合展廳經(jīng)理、銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理客戶投訴及銷售異議
4)接待來店(來電)客戶,對包括精品、商務(wù)政策、按揭保險在內(nèi)等有關(guān)商品車知識進(jìn)行解說介紹
5)為訂車顧客辦理預(yù)訂期貨、簽訂購車合同、協(xié)助辦理按揭、代辦保險、上牌等手續(xù)
6)參加交車儀式,做好交車說明;進(jìn)行銷售統(tǒng)計,填報銷售報表及A、C卡報表;定期對A、C卡客戶進(jìn)行回訪
7)與核心職能相關(guān)的其他工作。
8)熟練公司流程,以公司利益為第一原則,遵章守法。道德要規(guī)范。
9)處理好公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,團(tuán)隊內(nèi)部要和諧互助。
10)熟練掌握產(chǎn)品知識和競品知識,平時要多鍛煉自身能力。
11)按照公司培訓(xùn)管理要求定期參加寶馬相關(guān)認(rèn)證
能力要求:熟練駕駛車輛,具良好的客戶溝通技巧及應(yīng)變能力
知識結(jié)構(gòu):大?;蛞陨蠈W(xué)歷
工作經(jīng)驗:1-3年以上汽車銷售顧問經(jīng)驗
其他要求:服務(wù)意識強,形象端莊,具有職業(yè)道德規(guī)范
職位亮點:國內(nèi)第一家上市的汽車經(jīng)銷商集團(tuán),國企控股