1. 具備扎實(shí)的質(zhì)量管理知識,熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)如 ISO9001 /IATF16949等,了解質(zhì)量工具如 SPC、FMEA、8D 等的運(yùn)用。
2. 對產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法和技術(shù)有深入了解,能夠準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品是否符合客戶要求。
3. 掌握良好的問題分析與解決能力,能夠迅速找出質(zhì)量問題的根源并提出有效的解決方案。
4. 擁有出色的溝通能力,能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通,準(zhǔn)確理解客戶的質(zhì)量需求和反饋。
5. 善于與內(nèi)部各部門(如生產(chǎn)、研發(fā)、采購等)進(jìn)行協(xié)調(diào)合作,推動質(zhì)量問題的解決和持續(xù)改進(jìn)。
6. 能夠清晰、準(zhǔn)確地撰寫質(zhì)量報(bào)告和回復(fù)客戶郵件。
7. 以客戶為中心,積極關(guān)注客戶滿意度,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
8. 能夠及時響應(yīng)客戶的質(zhì)量投訴和問題,采取有效的措施進(jìn)行處理,確??蛻舻臋?quán)益得到保障。
9. 具有相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
10.有在制造企業(yè)從事質(zhì)量工作的經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
11. 能夠適應(yīng)一定程度的出差,以便與客戶進(jìn)行面對面的溝通和解決問題。
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