1、服從上級的工作安排
2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄;
3、為客人提供指引服務(wù);
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作;
5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù);
6、為客人提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù);
7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作
8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉;