更新于 12月24日

電商客服

5000-8000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在網(wǎng)上的售前、售中、售后等各環(huán)節(jié)的客服工作,介紹產(chǎn)品、解答疑問(wèn)、引導(dǎo)消費(fèi)、促成訂單;
2、熟悉淘寶等各電商平臺(tái)的購(gòu)物流程、銷售流程、售后流程,
有平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單的完成,制作單據(jù)等;
4、負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)的維護(hù)和產(chǎn)品使用反饋?zhàn)粉櫣ぷ鳎?br>5、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等售后服務(wù);
6、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)安排的臨時(shí)工作;
任職要求:
1、應(yīng)屆畢業(yè)生或做過(guò)網(wǎng)店客服工作;
2、熟悉操作office辦公軟件,打字速度45字/分以上;
3、學(xué)習(xí)能力良好,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng);
4、能接受電商高強(qiáng)度工作;
5、工作細(xì)心,認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),服從管理;
6、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協(xié)調(diào),良好的團(tuán)隊(duì)合作

工作地點(diǎn)

升龍金中環(huán)A座1206-1208

入職公司信息

  • 入職公司: 鄭州多趣科技有限公司
  • 公司地址: 鄭州中原區(qū)桐柏南路與隴海西路交叉口升龍金中環(huán)A座1206室
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

韓先生/HR經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海蘊(yùn)和實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
上海蘊(yùn)和實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱“上海蘊(yùn)和實(shí)業(yè)”),公司成立于2005年,致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海蘊(yùn)和實(shí)業(yè)始終致力于構(gòu)建中國(guó)人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌,為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括:全國(guó)一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海蘊(yùn)和實(shí)業(yè)依托領(lǐng)先的服務(wù)模式,先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為200余家企業(yè)的20000名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。
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