更新于 2月13日

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)(實(shí)習(xí)生)

120-180元/天
  • 南京雨花臺(tái)區(qū)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招1人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持售后
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)江蘇屏端產(chǎn)品的落地支撐工作:系統(tǒng)配置應(yīng)用安裝任務(wù),遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝;
2、負(fù)責(zé)客戶售后問(wèn)題處理工作,在線解答客戶咨詢及故障類問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理;
3、配合總部技術(shù)做好產(chǎn)品升級(jí)的功能使用測(cè)試驗(yàn)收工作(業(yè)務(wù)側(cè))。

任職要求:
1、思路清晰,善于溝通,執(zhí)行能力強(qiáng),良好的客戶服務(wù)意識(shí)及一定的抗壓能力;
2、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子信息專業(yè)為佳;
3、責(zé)任心強(qiáng),把握客戶述求并跟進(jìn)問(wèn)題處理進(jìn)度,形成閉環(huán)。

工作地點(diǎn)

潤(rùn)和創(chuàng)智中心C棟102

職位發(fā)布者

章女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo易視騰科技股份有限公司
中國(guó)領(lǐng)先的新電視技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)提供商易視騰科技股份有限公司成立于2008年,是中國(guó)領(lǐng)先的新電視技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)提供商,專注于以互聯(lián)網(wǎng)電視為主的“新電視”、手機(jī)視頻、跨屏服務(wù)、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等核心技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)品與服務(wù)的推廣,致力成為“中國(guó)新電視領(lǐng)航者”。公司與電信及廣電運(yùn)營(yíng)商緊密合作,為全國(guó)家庭用戶提供具有電信級(jí)服務(wù)品質(zhì)保障的新電視服務(wù)。易視騰緊密圍繞新電視產(chǎn)業(yè)鏈,在OTT平臺(tái)系統(tǒng)的總體依托下,以O(shè)TT智能終端為硬件入口、通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)保障用戶對(duì)新電視服務(wù)的正常收視與使用、向用戶提供豐富的各類增值業(yè)務(wù),聯(lián)合OTT產(chǎn)業(yè)鏈各方共同提升用戶體驗(yàn)、豐富廣大家庭用戶的文化生活。多年來(lái)的業(yè)務(wù)實(shí)踐,使易視騰擁有了豐富的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系與能力,在平臺(tái)部署、實(shí)際服務(wù)用戶數(shù)、服務(wù)質(zhì)量效果等方面均處于業(yè)界領(lǐng)先地位。易視騰公司已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)服務(wù)數(shù)千萬(wàn)新電視家庭用戶與個(gè)人手機(jī)用戶,智能終端出貨數(shù)千萬(wàn)臺(tái)。公司擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力,專注于新電視技術(shù)研發(fā),在播控平臺(tái)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)傳輸技術(shù)、智能硬件技術(shù)、智能操作系統(tǒng)和應(yīng)用技術(shù)、自然人機(jī)交互系統(tǒng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、新媒體大數(shù)據(jù)等方面處于業(yè)界領(lǐng)先地位。在未來(lái)的3-5年內(nèi),易視騰以新電視為中心,在做好新電視基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上,在智能家居、智能安防、人工智能硬件與應(yīng)用等方面漸次展開業(yè)務(wù)拓展與產(chǎn)業(yè)布局。當(dāng)前處于廣電行業(yè)、電信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾十年來(lái)未見之重大變革與交匯融合時(shí)期,易視騰抓住機(jī)遇、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,迎接“大視頻、大連接、大數(shù)據(jù)”時(shí)代,著眼于構(gòu)建以電視互聯(lián)網(wǎng)和家庭物聯(lián)網(wǎng)為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,為中國(guó)家庭用戶提供家庭數(shù)字化服務(wù),以期撬動(dòng)萬(wàn)億客廳經(jīng)濟(jì)。
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