崗位職責:
1、商品運營與策略制定:
1.1-統(tǒng)籌管理后市場商品矩陣(車用精品、軟商品、服務(wù)商品等),制定年度銷售策略及分階段執(zhí)行計劃;
1.2-推動并實施后市場商品開發(fā)企劃,對開發(fā)進度進行跟蹤;
1.3-分析市場趨勢及競品動態(tài),優(yōu)化商品組合及定價策略,提升商品競爭力與毛利率;
1.4-搭建商品生命周期管理體系,監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率,制定清庫存方案。
2、銷售渠道管理:
2.1-負責線上線下全渠道銷售(4S店、品牌商城等)的統(tǒng)籌運營,制定差異化渠道策略;
2.2-推動與經(jīng)銷商、整車營銷部門的合作,策劃聯(lián)合營銷活動,提升渠道滲透率;
2.3-建立渠道銷售KPI體系,定期輸出銷售數(shù)據(jù)分析報告,驅(qū)動業(yè)績目標達成。
3、營銷推廣與用戶運營:
3.1-策劃并執(zhí)行后市場商品促銷活動,推動全領(lǐng)域落地傳播方案;
3.2-分析用戶畫像,設(shè)計精準營銷策略,提升復(fù)購率及客單價。
4、后市場商品銷售服務(wù)全流程管控:
4.1-聯(lián)動供應(yīng)鏈部門確保商品庫存與交付效率,協(xié)調(diào)售后團隊完善后續(xù)服務(wù);
4.2-建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)看板,打通銷售、庫存、用戶行為數(shù)據(jù),支持業(yè)務(wù)決策;
4.3-定期復(fù)盤,優(yōu)化從商品上架到售后評價的全流程管理機制。
1.本科及以上學歷 ;
2.5年以上汽車后市場/消費品行業(yè)銷售運營經(jīng)驗,熟悉車用精品、服務(wù)套餐等商品運營模式;具備全渠道(B2B+B2C)銷售管理經(jīng)驗;
3.數(shù)據(jù)分析能力:精通Excel/SQL,能獨立完成銷售數(shù)據(jù)建模及趨勢預(yù)測,能夠配合數(shù)字化部門實施數(shù)據(jù)報表及可視化看板的開發(fā);
4.市場敏銳度:對汽車后市場消費趨勢敏感,能快速根據(jù)行業(yè)變化和用戶需求做出響應(yīng);
5.項目管理能力:具備跨部門資源整合經(jīng)驗,擅長推動項目落地;
6.熟悉汽車主機廠售后服務(wù)體系運作機制優(yōu)先;
7.具備私域流量運營經(jīng)驗優(yōu)先(如車企APP社群、直播帶貨);
8.有較強的組織策劃能力及溝通協(xié)調(diào)能力,工作責任心強。
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