崗位職責(zé):
1、制定并分解門店銷售計(jì)劃,同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提升組織能力,執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),以身作則;
2、做好門店各人員的分工管理工作,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣;
3、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并確保員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、對(duì)店內(nèi)的人員進(jìn)行考勤管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理;
6、管理門店盈虧,優(yōu)化管理收益、控制各項(xiàng)成本以及其他可控制費(fèi)用;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
任職條件:
1、大專(含)上學(xué)歷,年齡25-45歲,有相關(guān)門店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),能在快節(jié)奏的工作環(huán)境下同時(shí)處理多項(xiàng)業(yè)務(wù),積極熱情、富有親和力
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行和推廣
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)
5、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,有耐心,人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與服務(wù)意識(shí),能承受工作壓力
6、門店類型:咖啡店、輕餐快餐店、潮玩店(可選擇其一應(yīng)聘)