福利待遇：
1、帶薪培養(yǎng)：適應(yīng)周期帶薪，提高專業(yè)技術(shù)能力；
2、薪酬待遇：基本工資+績效+項目提成
3、基本福利：社會保險、帶薪假期(年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、喪假)；
4、補充福利：月度全勤獎+電腦補貼+通訊補貼+節(jié)日福利+周末雙休；
主要職責(zé)：
- 負責(zé)售后技術(shù)支持，包括接待客戶電話、郵件，處理客戶問題，解答技術(shù)問題等；
- 協(xié)助生產(chǎn)廠商處理產(chǎn)品問題，協(xié)助維修產(chǎn)品，跟進問題處理進度等；
- 收集客戶和產(chǎn)品反饋，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議，不斷優(yōu)化售后服務(wù)流程；
- 維護客戶關(guān)系，與客戶保持良好溝通，確保客戶滿意。
職位要求：
- ?？埔陨蠈W(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆生優(yōu)先，可接受實習(xí)
- 熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件等基礎(chǔ)知識，具備扎實的計算機基礎(chǔ)知識；
- 具備良好的售后服務(wù)意識，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，具備團隊合作精神；