云茂電商是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與售后服務(wù)于一體的公司，擁有兩個(gè)現(xiàn)代化加工廠，主營(yíng)鋼制家具、辦公家具等，在淘寶、天貓、拼多多、京東、1688等多個(gè)電商平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、1688電商平臺(tái)，負(fù)責(zé)在線接待客戶與店鋪售前處理;
2.與買家在線溝通，回復(fù)咨詢，引導(dǎo)買家并促成交易:
3.靈活處理客戶遇到的各類疑問(wèn)、需求。
4.維護(hù)店鋪服務(wù)及客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

任職要求:
1、網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解辦公軟件，熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，對(duì)電腦操作熟練;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通能力以及服務(wù)意識(shí)。有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，遇到問(wèn)題可以及時(shí)解決。
辦公氛圍超好 工作輕松好上手 接受小白!

工作時(shí)間：
倒班制；
8:30-17:30 或 14:30-22:30 或 17:00-24:00 不加班。

福利待遇：
1、發(fā)薪：每月20日準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，如遇休息日或節(jié)假日則提前發(fā)放；
2、部門團(tuán)建：100元/人/季度；
3、餐補(bǔ)：10元/人/天；
4、全勤獎(jiǎng)：客服部專享，200元/人/月；
5、生日禮：舉辦生日會(huì)或發(fā)放生日禮品；
6、節(jié)日福利：所有員工入職之日起享傳統(tǒng)節(jié)日禮品；
7、節(jié)假日：所有員工按國(guó)家規(guī)定節(jié)假日休息；
8、婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/喪假：所有員工均可享受；
9、帶薪病假：按入職年限享受帶薪病假；
10、提成：按銷售額享受提成，比例高；
11、獎(jiǎng)勵(lì)基金：表現(xiàn)優(yōu)異額外享受；
12、年終獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金豐厚；
13、員工關(guān)懷：?jiǎn)T工結(jié)婚、生子等皆有紅包祝福；
14、晉升：提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，不定期調(diào)崗加薪；
15、培訓(xùn)支持：老帶新一對(duì)一幫扶帶教、提供專業(yè)知識(shí)及管理能力提升培訓(xùn)。