職位描述
英語全白班售前客服售后客服
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)速賣通阿里站渠道的客戶郵件及時回復(fù)，處理訂單，并跟蹤訂單的發(fā)展，提供良好的客戶服務(wù)
2.負(fù)責(zé)處理客戶的問題，包括售后維護(hù)以及妥善處理客戶糾紛。
3.收集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)。及時回饋客戶問題，積極跟主管對接溝通。
4.完成上級交代的相關(guān)事項(xiàng)。
職位要求：英語讀寫熟練，工作細(xì)心，打字速度熟練、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時間：8.30-12.00,2.00-6.00中間午休2小時，單休
工作地點(diǎn)
盛豐大廈-1號樓1503
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