一、工作職責(zé)
1.接聽(tīng)直線電話(huà)和回復(fù)在線消息;
2.回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),解決售前問(wèn)題;
3.幫助客戶(hù)查詢(xún),解決售中問(wèn)題;
4.接收客戶(hù)反饋,解決售后問(wèn)題;
5.客戶(hù)回訪;
6.各項(xiàng)接收問(wèn)題的跟進(jìn)記錄和記錄匯總;
二、工作時(shí)間(不加班)
早班: 9:00-12:00 ,13:00-18:00 午休12:00-13:00
晚班:11:00-17:00 ,18:00-20:00 晚班休息 17:00-18:00
三、休假安排:上六休一 ,調(diào)休
四、薪資結(jié)算:120元/天+15元餐補(bǔ)/天,合計(jì)135元/天,每月15日統(tǒng)一發(fā)放
五、兼職周期:預(yù)計(jì)兩個(gè)月,9月底開(kāi)始
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