工作內(nèi)容:
1、審核管理:
負(fù)責(zé)對代理商廣告投放的落地頁進(jìn)行審核,確保其符合廣告法規(guī)和平臺政策。
審核落地頁內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性和完整性,包括但不限于產(chǎn)品信息、價格、促銷活動等。
對廣告投放素材進(jìn)行流程報備并做好留檔保存。
2、合規(guī)性檢查:
確保落地頁內(nèi)容不違反任何法律法規(guī),包括版權(quán)、商標(biāo)、廣告法等。
檢查落地頁是否包含誤導(dǎo)性或虛假信息。
3、外部互聯(lián)網(wǎng)渠道品質(zhì)管理:
擬定并優(yōu)化客服的工作流程,提高工作效率。
保障工單處理的時效性,確保客戶問題得到及時解決。
分析客訴數(shù)據(jù)并歸因。
完成日常巡檢工作。
工作要求:
1、專業(yè)不限,大專以上學(xué)歷;
2、1年以上工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉廣告法規(guī)和平臺政策;
4、認(rèn)真細(xì)致,能夠處理大量重復(fù)性工作;
5、有相關(guān)平臺(巨量、快手、廣點(diǎn)通等)廣告投放經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
6、具備良好的客戶意識、服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力和人際溝通能力。
工作地點(diǎn):
福建省福州市鼓樓區(qū)軟件園A區(qū)1號樓數(shù)谷大廈10層
工作時間:9:00-12:00 14:30-18:00 周末雙休 法休
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福州 - 鼓樓
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