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更新于 6月17日
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舉報(bào)

運(yùn)維工程師

4千-8千
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

IDC/機(jī)房運(yùn)維系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)器運(yùn)維
1.負(fù)責(zé)處理客戶系統(tǒng)及產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
2.負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，對(duì)公司提供的設(shè)備故障做判斷.分析.維修和保養(yǎng)；
3.指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品.解決常見(jiàn)問(wèn)題.介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；
4.根據(jù)投訴和返修率總結(jié)與客戶反饋向公司提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
5.根據(jù)客戶要求，配合做好售后技術(shù)支持；
6.發(fā)掘潛在的服務(wù)機(jī)會(huì)，進(jìn)行維修保養(yǎng)協(xié)議銷(xiāo)售工作，如提供服務(wù)、介紹公司和發(fā)展的宣傳。
7、熟練服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。
任職資格：
1、熟練掌握信息化系統(tǒng)軟硬件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；
2、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)運(yùn)維；
3、熟悉視頻會(huì)議系統(tǒng)維護(hù)；
4、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維；
5、有參與過(guò)人力資源社會(huì)保障局信息化工作者優(yōu)先；
6.年齡35歲以下，有ITSS證書(shū)優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

清華科技園(公交站)E座903室

職位發(fā)布者

程會(huì)娟/人事經(jīng)理

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陜西智聯(lián)智能科技有限公司
陜西智聯(lián)智能科技有限公司，專(zhuān)營(yíng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，建筑智能化工程設(shè)計(jì)，施工，綜合安防系統(tǒng)集成，智能化系統(tǒng)集成，辦公設(shè)備，電力設(shè)備，通訊器材銷(xiāo)售，安裝，維修，租賃等
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