更新于 3月28日

線上客服專員

3000-5000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服

崗位職責(zé):

1.淘寶、天貓、京東客服,解決客戶問(wèn)題及咨詢;
2.富有責(zé)任心、耐心寬容、善于溝通,工作積極主動(dòng);
3.掌握計(jì)算機(jī)基本操作知識(shí)、熟悉淘寶交易流程;
4.較好的溝通能力。

任職資格:

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)運(yùn)作模式,熟悉淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、天貓等電子商務(wù)平臺(tái);
2、具有較強(qiáng)的公關(guān)能力,溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的心理承受力;
3、個(gè)別情況,要求能夠打電話與顧客溝通;
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
5、思維敏捷,應(yīng)對(duì)各種客戶提出來(lái)的問(wèn)題,能及時(shí)作出反應(yīng);
6、熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè),了解并熟悉網(wǎng)購(gòu)流程。

工作時(shí)間:9:00到23:00,上一休一


職位福利:節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

山西貢天下電子商務(wù)有限公司數(shù)碼港A區(qū)A座4層

職位發(fā)布者

謝女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo山西貢天下電子商務(wù)有限公司
貢天下2011年8月成立于北京,注冊(cè)資本5000萬(wàn),2013年響應(yīng)政府號(hào)召將總部遷回山西,致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)渠道的農(nóng)產(chǎn)品資源整合商”,做農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的組織者。貢天下通過(guò)與全網(wǎng)銷售渠道(淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、有贊……)的戰(zhàn)略合作,為渠道整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,緊貼互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)性,依據(jù)不同銷售渠道用戶的特點(diǎn),有針對(duì)性地挑選和提供不同的農(nóng)產(chǎn)品資源,并逐步沉淀出自有品牌產(chǎn)品。迄今為止,貢天下已經(jīng)在北京、山西、云南、哈爾濱、杭州、嘉興等地成立分支機(jī)構(gòu),對(duì)接最具特色的農(nóng)產(chǎn)品資源,黑龍江五常大米、云南香格里拉野生松茸、江西贛南臍橙、山東煙臺(tái)櫻桃、江蘇固城湖大閘蟹……這些極具地方特色的農(nóng)產(chǎn)品,在傳統(tǒng)渠道獲取不易且難辨真?zhèn)蔚那闆r下,借助電子商務(wù)東風(fēng),在貢天下的運(yùn)營(yíng)下走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
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