【精品模式│自主研發(fā)產(chǎn)品│多項(xiàng)海外專(zhuān)利│一對(duì)一培訓(xùn)│定制職業(yè)發(fā)展│團(tuán)隊(duì)幸福感強(qiáng)】
崗位職責(zé):
1. 亞馬遜店鋪日?;貜?fù)并處理客戶站內(nèi)信及日常站外郵件;
2. 協(xié)同其他部門(mén)妥善解決客戶的問(wèn)題、投訴;
3. 定期整理客訴表格,根據(jù)用戶反饋,提煉高頻客訴點(diǎn);
4. 熟悉平臺(tái)規(guī)則,提高賬戶的好評(píng)率,提升買(mǎi)家滿意體驗(yàn)。
任職要求:
1. 英語(yǔ)TEM-8或相等水平,英文閱讀書(shū)寫(xiě)熟練;
2. 具有服務(wù)意識(shí),性格溫和,良好的理解和溝通表達(dá)能力;
3. 熟練運(yùn)用Office等辦公軟件;
4. 有2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不限 (有亞馬遜或其它跨境平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。
我們的福利:
【社保五險(xiǎn)】按國(guó)家規(guī)定
【員工旅游】每年1-2次旅游
【包工作餐】提供免費(fèi)的工作餐
【生日福利】每年生日會(huì)收到美美的蛋糕以及大家的溫馨祝福
【娛樂(lè)活動(dòng)】各種娛樂(lè)、文體、聚餐、年會(huì)活動(dòng)等您來(lái)參加
【傳統(tǒng)佳節(jié)】每年的傳統(tǒng)佳節(jié)都會(huì)收到大大的禮包
【加薪制度】每年年底有加薪機(jī)會(huì)。從不降薪!
杭州總部地址:浙江省杭州市上城區(qū)丁橋金色大唐城3幢
武漢分部地址:湖北省武漢市洪山區(qū)書(shū)城路窩牛創(chuàng)意大廈(地鐵8號(hào)線文昌路站C或D出口;出站步行5分鐘內(nèi)可到公司大樓)
武漢 - 江岸
溫州賞金獵人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司武漢 - 江夏
武漢 - 洪山
武漢中漢正光科技有限公司武漢 - 江夏
武漢 - 江岸
溫州賞金獵人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司武漢 - 江夏