崗位職責(zé):
1. 客戶&申請(qǐng)流程在途跟進(jìn)進(jìn)度,指導(dǎo)客戶完成全程留學(xué)服務(wù);
2. 協(xié)調(diào)好客戶和公司內(nèi)部運(yùn)作人員之間的溝通;用專業(yè)能力協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同解決客戶難題,做到公司內(nèi)部有效溝通;
3. 協(xié)助留學(xué)規(guī)劃師為留學(xué)客戶提供查校,在過(guò)程中同時(shí)各國(guó)院校專業(yè)知識(shí)及學(xué)習(xí)選校定校;
4. 指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備留學(xué)申請(qǐng)材料,收集整理材料,監(jiān)督審核文案申請(qǐng)流程;跟進(jìn)申請(qǐng)過(guò)程及后續(xù)簽證,選課,住宿,接機(jī)安排等;
5. 口碑客戶的挖掘和轉(zhuǎn)化,公司項(xiàng)目產(chǎn)品等相關(guān)推薦;(非銷售)
任職要求:
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)以上,有良好的英語(yǔ)讀寫能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活,有危機(jī)處理意識(shí);
3. 注重細(xì)節(jié)、謹(jǐn)慎,有良好的工作習(xí)慣;
4. 有留學(xué)咨詢顧問(wèn)行業(yè)工作背景者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】:
1、五險(xiǎn)一金,年度體檢,出國(guó)旅游(或旅游假)
2、享受帶薪年假、法定節(jié)假日,餐補(bǔ)等福利
3、多渠道晉升、優(yōu)越的薪資體系
4、每周五天工作制,每天7小時(shí),節(jié)假日還能彈性工作哦~
5、節(jié)日禮品、員工生日禮物。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、出國(guó)游、周休兩天、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑