1. 訂單處理:
處理客戶的退貨、換貨、缺貨等售后訂單,確保及時準(zhǔn)確地完成相關(guān)流程,包括審核、記錄、處理和跟蹤。
2. 產(chǎn)品檢驗:
對退回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,確保產(chǎn)品的完整性和質(zhì)量,判斷是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn)。
3. 庫存管理:
對退回的產(chǎn)品進(jìn)行合理的庫存管理,確保庫存記錄準(zhǔn)確,退貨的產(chǎn)品能夠被及時處理或重新上架。
4. 協(xié)調(diào)與合作:
與客服部門協(xié)調(diào)訂單問題,確保問題能夠迅速高效地解決。
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