職位描述：

1、負(fù)責(zé)社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和落地，以及完成用戶拉新、促活和轉(zhuǎn)化、日常維護(hù);

2、圍繞公司服務(wù)內(nèi)容，解決用戶需求，提升用戶粘性和體驗(yàn)度；

3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，積極有效地推動(dòng)社群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的落地，促成意向用戶成交轉(zhuǎn)化;

4、結(jié)合克羅托的產(chǎn)品體系，負(fù)責(zé)以窗簾為主，其它軟裝產(chǎn)品為輔的線上社群顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)工作，促進(jìn)粉絲在克羅托完成零售、團(tuán)購(gòu)、到店等場(chǎng)景的成交。

5、關(guān)注用戶體驗(yàn)，對(duì)影響用戶行為和使用體驗(yàn)方面進(jìn)行監(jiān)控，積極有效地推動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn)，并可及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡22-35歲，男女不限。

2、一年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有建材家具軟裝產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、熟悉社群運(yùn)營(yíng)的流程和技巧，有較強(qiáng)用戶服務(wù)意識(shí)；

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心。

5、態(tài)度熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)高效地為客戶服務(wù)；

薪資待遇：8K--16K（ 底薪+提成+獎(jiǎng)金）