崗位職責(zé)：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定口腔連鎖門診的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，并制定年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)拓展和競(jìng)爭(zhēng)策略。
2、運(yùn)營(yíng)管理與效率提升。負(fù)責(zé)口腔連鎖門診的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)督各門診的運(yùn)營(yíng)情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和績(jī)效評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。負(fù)責(zé)成本控制和預(yù)算管理，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)。組建、培訓(xùn)和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核體系，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，為門診發(fā)展儲(chǔ)備人才。
4、品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣。負(fù)責(zé)口腔連鎖門診的品牌建設(shè)和推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度。制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，拓展線上線下?tīng)I(yíng)銷渠道，提高門診客流量和市場(chǎng)份額。
5、客戶關(guān)系管理與服務(wù)提升。建立和完善客戶關(guān)系管理體系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。處理客戶投訴和糾紛，維護(hù)公司形象和利益。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上口腔醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉口腔醫(yī)療行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和運(yùn)營(yíng)模式。
4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)洞察力。
6、熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療質(zhì)量管理體系。
7、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
8、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
9、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
10、擁有豐富的口腔醫(yī)療行業(yè)資源和人脈。
11、熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。