1.通過QQ等服務(wù)方式解答和處理玩家反饋的游戲相關(guān)問題;
2.收集與處理建議、投訴、BUG、充值等問題,并與玩家做好溝通;
3.與玩家直接溝通,確保用戶意見的有效傳達(dá);
5.對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議;
任職要求:
1、不限學(xué)歷,對客服類工作有濃厚興趣;有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、專業(yè)不限,對游戲熱愛,能適應(yīng)早晚班;
3、會打字速度塊,能簡單excel、word等辦公軟 件
4、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,有團(tuán)隊協(xié)作精神,遵守公司規(guī)章制度;
職位福利:帶薪年假、績效獎金、五險一金、全勤獎